Envio ao Domicílio
Portugal Continental
4,99 €
Envio gratuito para Portugal continental em todas as encomendas de valor superior a 120 euros.1 a 3 dias úteis.
Ilhas (Madeira e Açores)
4,99 €
Envio gratuito para as ilhas (Portugal) em todas as encomendas de valor superior a 120 euros.
5 a 7 dias úteis (Madeira)
6 a 15 dias úteis (Açores)
Espanha Continental
9,99 €
2 a 3 dias úteis
Ilhas (Espanha)
19,99 €
6 a 15 dias úteis
Resto do mundo
22,99 €
8 a 30 dias úteis
Devoluções
O cliente tem 14 (catorze) dias seguidos, após a receção da encomenda para efetuar uma devolução. Este direito expira passado o prazo.
O pedido de devolução é feito para o e-mail:
apoioaocliente@sarafernandesofficial.com
Os artigos a serem devolvidos devem atender às seguintes condições:
⦁ Devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos visíveis ou sinais de lavagem.
⦁ Devem possuir a etiqueta original e, se aplicável, os acessórios da marca.
⦁ Devem ser devolvidos na embalagem original, acompanhados da etiqueta contendo os dados de envio do cliente.
Reservamos o direito de devolver o artigo de volta para o cliente se ele não cumprir o acima.
Após a devolução, procederemos à verificação do estado dos artigos. Caso se verifique que os artigos foram utilizados para além da mera abertura da embalagem ou apresentem danos, o reembolso não será efetuado.Caso os artigos cumpram as condições descritas,o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias.
Os custos de envio dos artigos, no caso de devolução, são suportados pelo cliente.E em caso de envio à cobrança, poderemos cobrar do cliente as despesas em que poderá incorrer.
A responsabilidade pelos danos sofridos pelos artigos ou pelo seu extravio, durante a devolução, são da exclusiva responsabilidade do cliente.
Não é permitida a devolução de artigos personalizados ou alterados a pedido do cliente.
Enviar o artigo para:
Sara Fernandes
Apartado 1570, Loja Devesas
4400-999
Vila Nova de Gaia
Trocas
O cliente tem 14 (catorze) dias seguidos, após a receção da encomenda para efetuar uma troca. Este direito expira passado o prazo.
O pedido de troca é feito para o e-mail:
apoioaocliente@sarafernandesofficial.com
Os produtos a serem trocados devem atender às seguintes condições:
⦁ Devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos visíveis ou sinais de lavagem.
⦁ Devem possuir a etiqueta original e, se aplicável, os acessórios da marca.
⦁ Devem ser devolvidos na embalagem original, acompanhados da etiqueta contendo os dados de envio do cliente.
Reservamos o direito de devolver o seu produto de volta se ele não cumprir o acima.
O cliente pode trocar o tamanho do produto caso não seja adequado. Se o produto desejado não estiver disponível, o cliente pode escolher outro. Se o novo produto tiver um preço diferente, será ajustada a diferença, seja cobrando ou devolvendo o valor correspondente.
Os custos de envio dos artigos, no caso no caso de troca, são suportados pelo cliente. E em caso de envio à cobrança, poderemos cobrar do cliente as despesas em que poderá incorrer.
A responsabilidade pelos danos sofridos pelos artigos ou pelo seu extravio, durante a troca, são da exclusiva responsabilidade do cliente.
Não é permitida a troca de artigos personalizados ou alterados a pedido do cliente.
Enviar o artigo para:
Sara Fernandes
Apartado 1570, Loja Devesas
4400-999
Vila Nova de Gaia
Se houver alguma dúvida ou preocupação sobre as nossas políticas de devolução ou troca não hesitem em entrar em contato conosco através dos seguintes meios: ligando para o número +351 911 073 588, enviando um e-mail para apoioaocliente@sarafernandesofficial.com ou através das nossas redes sociais.
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